Doe mee en Leer van Havensteder!

Op maandag 21 augustus 15:00 uur ‘s-middags nodigde Rachida Kariouh ons uit op het kantoor van Havensteder in de Scheepsmakerspassage. Het was een zonnige zomermiddag. Met een kleine groep mensen die Rotterdammers centraal stellen, mochten we luisteren naar en feedback geven op de concept visie dienstverlening die Rachida bij Havensteder maakt.

Rachida vertelde over de doelen en lange termijnvisie die Havensteder heeft en hoe daarin de huurder centraal staat. Dat deed ze door zich kwetsbaar op te stellen want het was nog een concept en ook nog niet binnen Havensteder breder gedeeld, daarom hebben we ook niet van tevoren stukken kunnen lezen.

De bijeenkomst was eigenlijk een experiment voor ons netwerk om te kijken of het zinvol is om zonder voorbereiding en alleen door te luisteren naar een korte presentatie en door het stellen van vragen, je toch als professional feedback en nuttige input kunt leveren aan een collega professional. En ook of je er zelf voor je eigen werk iets van kunt leren.

Dat was zeker het geval, alle deelnemers waardeerden de openheid van Rachida en dachten actief mee. De groep was te klein om dat in subgroepjes te doen, maar de groep was groot genoeg om het gesprek gezamenlijk te voeren. Iedereen vond het nuttig en erg leuk om te sparren op inhoud met andere dienstverleners in de stad en te zien dat er vergelijkbare dilemma’s zijn, ook hebben we tips kunnen uitwisselen. Er zaten mensen bij van verschillende achtergronden en expertise, dat helpt om anders te kijken naar de visie. Rachida heeft er echt iets aan gehad en dankte de deelnemers dan ook hartelijk! Ook hebben we er nog een nieuw lid in de community aan over gehouden en hebben de overige deelnemers ook weer nieuwe ideeën opgedaan.  Kortom we denken dat dit een mooie manier is om de Rotterdammers en professionals mee te laten denken om de Rotterdammer nog beter van dienst te kunnen zijn.

Dit is dus zeker een activiteit die we vaker kunnen organiseren. Een aantal aandachtpunten zijn dan om wel vooraf op hoofdlijnen iets te delen over de inhoud, zodat deelnemers zich kunnen voorbereiden. Om het op een moment te doen die niet in een vakantieperiode valt en ten slotte om te zien of hetgeen je wilt behalen ook binnen de tijd past die we ervoor uittrekken. De vorm is aanpasbaar aan de inhoud en we concludeerden ook dat we dit soort gesprekken eigenlijk te weinig voeren.

Dus: heb je een idee, een beleidsstuk een casus, of iets heel anders wat je wilt delen in een groep ‘wilde ganzen’ en waar je feedback, tips, vragen etc. op wilt krijgen? Met als doel de dienstverlening voor Rotterdammers beter te maken? Meldt dit dan bij Angelique, Rosanna of Esmeralde en we organiseren met jou een volgende: ‘Doe mee en leer van….!’