Actieteam

Voor mijn werk bij de gemeente Rotterdam ga ik met inwoners het gesprek aan over slimme digitale oplossingen in de stad. Wat vinden zij ervan en wat kunnen wij daarvan leren? Hier schrijf ik over op de website van Gebruiker Centraal. Heb je een vraag of wil je met mij in contact komen? Stuur gerust een berichtje via:

Iniatiefnemer, programmamanager, inhoudelijk kwartiermaker. Geef het beestje een container. Maar dat dus bij Gebruiker Centraal. Werkt met intrinsieke motivatie om de overheid (meer) gebruiksvriendelijk te maken. Vaak onbedoelt direct onduidelijk en een hardnekkig probleem met d/t-spelling.

Ik ben bij de gemeente gaan werken omdat ik iets wil betekenen voor mensen. Ingewikkelde problemen oplossen vaak door wat anders ernaar te kijken, om te denken, dat vind ik leuk om te doen. Toch merkte ik dat ik dat vooral aan het doen was binnen onze eigen organisatie. Zo heb ik bijvoorbeeld het systeem neergezet waar Rotterdammers in terecht komen als ze zaken met de gemeente willen/moeten doen. Ook heb ik het nieuwe meerjaren programma voor onze dienstverlening geschreven. Indirect levert dat (hopelijk) ook wat voor de Rotterdammers op, maar toen Esmeralde me vroeg mee te doen bij Rotterdammer Centraal zag ik mijn kans om met één been buiten onze organisatie te gaan staan! Ik heb zin in alle activiteiten met andere dienstverleners in de stad waar ikzelf veel van leer maar die bovenal zinvol en betekenisvol zijn voor de inwoners van Rotterdam!

Mijn passie is mensen en inhoud met elkaar verbinden op weg naar de toekomst. In het Maasstad Ziekenhuis deed ik dat voor het digitale patiëntenportaal 'Mijn Maasstad Ziekenhuis'. Zowel patiënten/ Rotterdammers als zorgverleners nam ik stap-voor-stap mee in deze digitale verandering. Maar hoe neem je Rotterdammers mee die geen computer hebben, minder digitaalvaardig zijn en lezen en schrijven lastiger vinden? Kunnen we samenwerken met partners in stad, zodat we het beter en makkelijker kunnen maken voor Rotterdammers? Ik geloof écht dat het kan.

Ik ben als beleidsmedewerker Natuur-en Milieueducatie werkzaam bij de Gemeente Rotterdam. Vanuit deze functie heb ik ook de rol Groenmakelaar. De motivatie voor het uitvoeren van mijn werk komt uit de gesprekken van initiatiefnemers in de gebieden/wijken. De uitkomsten van deze gesprekken probeer ik te vertalen en te gebruiken voor het leveren van input op te ontwikkelen of bestaand beleid. Samen maken we de stad leefbaar en sociaal!

MEE komt op voor de belangen van mensen met een beperking of chronische ziekte. Wij geven voorlichtingen met ervaringsdeskundigen met een beperking, wie kan beter vertellen hoe het is om een brief van de gemeente niet te snappen dan een licht verstandelijk beperkte? Of hoe het is om als slechtziende van Noord naar Zuid te reizen.

Wij werken alle twee bij het hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard en hebben een passie voor dienstverlening en communicatie. Wij zijn pas gestart om de dienstverlening binnen het waterschap planmatig op te pakken. Dat is een uitdaging want we gebruiken veel vakjargon. We willen daarom ook veel leren van andere organisaties. Fijn dat we daarom deel uit kunnen maken van de Rotterdammer Centraal. Ons beheersgebied is echter wel groter dan alleen de Rotterdammer. Alles wat we dan ook doen voor de Rotterdammer, doen we daarmee ook gelijk voor de Krimpenerwaarder.

Ik ben Jacco van der Hoek, als Adviseur Dagelijkse bankzaken & Senioren coördinator, inventief/creatief, horizon verbredend en doelgericht. Voor onze dienstverlening wil ik graag meedenken aan de behoefte waar mensen tegen aanlopen in een wereld van groeiende digitalisering.

Als geboren en getogen Rotterdammer ligt mijn hart in de stad en bij de Rotterdammers. De mensen om me heen inspireerden mij om mijn carrière in het teken van de gebruiker te zetten. Als UX researcher heb ik veel onderzoek gedaan voor de overheid. Deze kennis deel ik graag met anderen. Naast het onderzoek doen dicht ik ook, een favoriet onderwerp is natuurlijk ook Rotterdam. Meerdere gedichten van mij zijn terecht gekomen op Rotterdamse producten.

Als Expertise Medewerker bij het Jongerenloket en werkzaam vanuit MEE Rotterdam Rijnmond wil ik hier een bijdrage leveren in het toegankelijk en inclusief maken van de stad voor alle mensen met een beperking. Ik geloof met name dat dit we dit kunnen realiseren als we met alle disciplines integraal leren samenwerken.

Geboren en getogen in Rotterdam Zuid! Blessed dat ik in deze mooie stad iets kan en mag betekenen voor mijn mede-burgers!