Actieteam

Met veel energie aan de slag om de Rotterdammer centraal te stellen. Mijn kennis deel ik via een serie blogs op de website. Ben benieuwd naar jouw reactie!

All things UX/CX, service design and inclusive / accessibility

Ik ben als beleidsmedewerker Natuur-en Milieueducatie werkzaam bij de Gemeente Rotterdam. Vanuit deze functie heb ik ook de rol Groenmakelaar. De motivatie voor het uitvoeren van mijn werk komt uit de gesprekken van initiatiefnemers in de gebieden/wijken. De uitkomsten van deze gesprekken probeer ik te vertalen en te gebruiken voor het leveren van input op te ontwikkelen of bestaand beleid. Samen maken we de stad leefbaar en sociaal!

Verbindt graag mensen, ideeën en ambities. Ik ben een creatieve innovator die houdt van onderzoeken, strategisch denken en leren door te doen. Als Rotterdammer zet ik me graag in voor mijn eigen stad. En ik geloof dat de dienstverlening nog beter kan als we de behoefte van de Rotterdammer daarin centraal stellen.

Service Designer bij Muzus. Ik heb een passie voor social design; met een designersbril sociaal maatschappelijke vraagstukken onderzoeken én interventies met impact ontwerpen. Dat doe ik door de context en diens gebruikers als uitgangspunt te nemen. En wat is nou mooier dan de inwoners en de stad naar mijn hart centraal te stellen?!

MEE komt op voor de belangen van mensen met een beperking of chronische ziekte. Wij geven voorlichtingen met ervaringsdeskundigen met een beperking, wie kan beter vertellen hoe het is om een brief van de gemeente niet te snappen dan een licht verstandelijk beperkte? Of hoe het is om als slechtziende van Noord naar Zuid te reizen.

Wij werken alle twee bij het hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard en hebben een passie voor dienstverlening en communicatie. Wij zijn pas gestart om de dienstverlening binnen het waterschap planmatig op te pakken. Dat is een uitdaging want we gebruiken veel vakjargon. We willen daarom ook veel leren van andere organisaties. Fijn dat we daarom deel uit kunnen maken van de Rotterdammer Centraal. Ons beheersgebied is echter wel groter dan alleen de Rotterdammer. Alles wat we dan ook doen voor de Rotterdammer, doen we daarmee ook gelijk voor de Krimpenerwaarder.

Ik ben Jacco van der Hoek, als Adviseur Dagelijkse bankzaken & Senioren coördinator, inventief/creatief, horizon verbredend en doelgericht. Voor onze dienstverlening wil ik graag meedenken aan de behoefte waar mensen tegen aanlopen in een wereld van groeiende digitalisering.

Als geboren en getogen Rotterdammer ligt mijn hart in de stad en bij de Rotterdammers. De mensen om me heen inspireerden mij om mijn carrière in het teken van de gebruiker te zetten. Bij mijn werkgever Sogeti geef ik regelmatig trainingen en workshops in usability testing en gerelateerde onderwerpen. Ook ben ik initiatiefnemer & kwartiermaker van het Sogeti User eXperience Lab.

Samen met anderen wil ik het verschil maken voor de Rotterdammers. Graag onderzoek ik hoe we gezamenlijk dingen eenvoudiger, nuttiger en leuker maken voor bewoners en onszelf. En ook wat we van elkaar kunnen leren: van de gebruikers zelf èn van mensen en organisaties die al slimme dingen hebben bedacht. Goed voor elkaar!

Als Expertise Medewerker bij het Jongerenloket en werkzaam vanuit MEE Rotterdam Rijnmond wil ik hier een bijdrage leveren in het toegankelijk en inclusief maken van de stad voor alle mensen met een beperking. Ik geloof met name dat dit we dit kunnen realiseren als we met alle disciplines integraal leren samenwerken.

Als Ynnovator en Rotterdammer daag ik mijzelf en mijn collega’s om de Rotterdammer centraal te stellen bij het leveren van onze diensten en producten. Fijn om dit met jou samen te doen! Anders kijken, anders denken en anders doen, is iets dat je mij vaak hoort zeggen en regelmatig (het blijft ook voor mij een uitdaging) ziet doen!

Mijn passie is mensen en inhoud met elkaar verbinden. In het Maasstad Ziekenhuis deed ik dat voor het digitale patiëntenportaal 'Mijn Maasstad Ziekenhuis'. Zowel patiënten/ Rotterdammers als zorgverleners nam ik stap-voor-stap mee in deze digitale verandering. Maar hoe neem je Rotterdammers mee die geen computer hebben, minder digitaalvaardig zijn en lezen en schrijven lastiger vinden? Kunnen we samenwerken met partners in stad, zodat we het beter en makkelijker kunnen maken voor Rotterdammers? Ik geloof écht dat het kan.

Projectleider binnen de RET om de klant- en servicegerichtheid voor de Rotterdammer verder te vergroten.

Geboren en getogen in Rotterdam Zuid! Blessed dat ik in deze mooie stad iets kan en mag betekenen voor mijn mede-burgers!

Zelfstandig professional bij Public-Incentive. Werkzaam als ondernemer/adviseur/interim-manager voor opdrachtgevers uit de (lokale) overheid. Focus op bedrijfsvoering en dienstverlening. De laatste jaren gericht op opdrachten in het sociale domein Werk & Inkomen. Daarnaast ook als sociaal ondernemer werkzaam via de Stichting Wijzijnrotterdam.